डिजिटल युग में सरकारी सेवाओं को पारदर्शी, आसान और समयबद्ध बनाने की दिशा में भारत सरकार लगातार प्रयास कर रही है। बिहार सरकार ने भी इस दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम बढ़ाया है — RTPS Service Plus Bihar portal के माध्यम से। यह पोर्टल नागरिकों को उनके घर बैठे ही विभिन्न प्रमाणपत्रों और सेवाओं की सुविधा प्रदान करता है।
इस लेख में हम विस्तार से जानेंगे कि RTPS Service Plus Bihar क्या है, इसके माध्यम से कौन-कौन सी सेवाएँ उपलब्ध हैं, इसका उपयोग कैसे करें, और यह पोर्टल आम जनता के जीवन को किस प्रकार आसान बना रहा है।
Overview: सर्विस प्लस बिहार सरकार
श्रेणी | विवरण |
पोर्टल का नाम | आरटीपीएस सर्विस प्लस बिहार – RTPS Service Plus Bihar |
RTPS का पूरा नाम | लोक सेवा का अधिकार (Right to Public Service) |
आधिकारिक वेबसाइट | https://serviceonline.bihar.gov.in |
शुरुआत की गई | बिहार सरकार द्वारा |
प्रबंधक विभाग | सामान्य प्रशासन विभाग, बिहार सरकार |
उद्देश्य | नागरिकों को समयबद्ध, पारदर्शी व ऑनलाइन सरकारी सेवाएं प्रदान करना |
उपलब्ध सेवाएं | जाति प्रमाणपत्र, आय प्रमाणपत्र, निवास प्रमाणपत्र, नॉन क्रीमी लेयर, पेंशन योजनाएं आदि |
सेवा आवेदन का तरीका | ऑनलाइन आवेदन, ट्रैकिंग व डाउनलोड |
RTPS Service Plus Bihar क्या है?
RTPS (Right to Public Service) का अर्थ है “लोक सेवाओं का अधिकार”। यह एक ऐसा तंत्र है जो नागरिकों को निश्चित समयसीमा में सरकारी सेवाएँ उपलब्ध कराने की गारंटी देता है। RTPS को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए बिहार सरकार ने इसे ServicePlus नामक प्लेटफॉर्म के साथ जोड़ा है, जिसे NIC (National Informatics Centre) द्वारा विकसित किया गया है।
मुख्य उद्देश्य: Service Plus Bihar
- सभी सरकारी सेवाओं की डिजिटल एकीकरण
- नागरिकों को घर बैठे सेवाओं की सुविधा
- पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करना
- सेवा प्रदायगी में देर और भ्रष्टाचार को समाप्त करना
- घर बैठे सर्विस प्लस बिहार डाउनलोड सर्टिफिकेट की सुविधा
- इसी प्रकार शिक्षा से जुड़ी योजनाओं और छात्रों के डेटा प्रबंधन के लिए मध्यप्रदेश सरकार द्वारा संचालित Samagra Shiksha Portal की जानकारी भी ज़रूर पढ़ें।”
RTPS Service Plus Bihar पोर्टल की प्रमुख सेवाएँ
RTPS पोर्टल के माध्यम से दर्जनों सेवाएँ उपलब्ध हैं। इनमें से कुछ मुख्य सेवाएं निम्नलिखित हैं:
1. जाति प्रमाणपत्र (Caste Certificate)
सामाजिक पहचान और सरकारी योजनाओं में पात्रता के लिए आवश्यक।
2. आय प्रमाणपत्र (Income Certificate)
छात्रवृत्ति, आरक्षण और अन्य योजनाओं में अनिवार्य।
3. निवास प्रमाणपत्र (Residence Certificate)
स्थानीयता सिद्ध करने हेतु ज़रूरी दस्तावेज़।
4. चरित्र प्रमाणपत्र (Character Certificate)
5. नॉन क्रीमी लेयर सर्टिफिकेट
6. विकलांगता प्रमाणपत्र
7. वृद्धावस्था पेंशन, विधवा पेंशन, दिव्यांग पेंशन हेतु आवेदन
8. आवासीय प्रमाणपत्र के लिए आवेदन
इन सभी सेवाओं को एक ही पोर्टल पर ऑनलाइन आवेदन, स्थिति ट्रैकिंग, और डाउनलोड सुविधा के साथ प्रदान किया गया है।
RTPS Service Plus Bihar Online Apply – RTPS बिहार ऑनलाइन आवेदन Download
इस पोर्टल को उपयोग करने की की प्रक्रिया को आसान और स्पष्ट शब्दों में निम्नलिखित हैं:
- https://serviceonline.bihar.gov.in पर जाएं।
- होमपेज पर “Citizen Section” या “नागरिक सेवा” विकल्प चुनें।
- यदि आप नए उपयोगकर्ता हैं, तो “New User Registration” पर क्लिक करके अपना पंजीकरण करें।
- अपना नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल, पता आदि जानकारी भरें।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP आएगा, उसे दर्ज करें।
- पंजीकरण के बाद अपने क्रेडेंशियल्स (मोबाइल नंबर/यूजर आईडी और पासवर्ड) से पोर्टल में लॉगिन करें।
- “Apply for Service” या “सेवा के लिए आवेदन करें” विकल्प पर क्लिक करें।
- अपनी ज़रूरत के अनुसार सेवा का चयन करें (जैसे जाति प्रमाणपत्र, निवास प्रमाणपत्र, आय प्रमाणपत्र आदि)।
- आवेदन फॉर्म को ध्यान से भरें और आवश्यक दस्तावेज़ स्कैन करके अपलोड करें।
- आवेदन जमा करने से पहले सभी जानकारी सही है या नहीं, जांच लें।
- आवेदन सबमिट करें और आपके आवेदन का एक “Acknowledgement Number” प्राप्त होगा।
- इस नंबर का उपयोग करके आप अपनी आवेदन की स्थिति “Track Application Status” सेक्शन में ऑनलाइन देख सकते हैं।
- प्रमाणपत्र जारी होने के बाद आप उसे Portal से Download कर सकते हैं या प्रिंट करवा सकते हैं।
- यदि आवेदन में कोई समस्या आती है, तो पोर्टल पर उपलब्ध हेल्पलाइन या सपोर्ट सेक्शन से संपर्क करें।
Service Plus Bihar द्वारा मिलने वाली सेवाओं की समय सिमा
- जाति प्रमाण पत्र – 10 कार्य दिवस
- आय प्रमाण पत्र – 7 कार्य दिवस
- निवास प्रमाण पत्र – 7 कार्य दिवस
RTPS Service Plus Bihar पोर्टल की प्रमुख सेवाओं की पात्रता (Eligibility)
E Service Plus Bihar के लिए प्रमुख पात्रता मानदंड निनलिखित हैं:
1. जाति प्रमाणपत्र (Caste Certificate)
- आवेदक बिहार राज्य का स्थायी निवासी होना चाहिए।
- अनुसूचित जाति (SC), अनुसूचित जनजाति (ST), अन्य पिछड़ा वर्ग (OBC) या अन्य जाति वर्ग से संबंधित होना चाहिए।
2. आय प्रमाणपत्र (Income Certificate)
- बिहार का निवासी होना अनिवार्य है।
- परिवार की कुल वार्षिक आय निर्धारित सीमा के अंतर्गत होनी चाहिए, जो योजना के आधार पर अलग-अलग हो सकती है।
3. निवास प्रमाणपत्र (Residence Certificate)
- आवेदनकर्ता बिहार राज्य का स्थायी निवासी होना चाहिए।
- स्थायी निवास के प्रमाण के रूप में राशन कार्ड, बिजली बिल, वोटर आईडी आदि दस्तावेज प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
4. नॉन-क्रीमी लेयर प्रमाणपत्र (Non-Creamy Layer Certificate)
- आवेदक को OBC (Other Backward Class) वर्ग में होना चाहिए।
- परिवार की वार्षिक आय संबंधित सीमा से कम होनी चाहिए (सामान्यतः ₹8 लाख से कम)।
5. चरित्र प्रमाणपत्र (Character Certificate)
- आवेदनकर्ता बिहार का निवासी हो सकता है, और यह प्रमाणपत्र शैक्षणिक, रोजगार या अन्य कानूनी जरूरतों के लिए दिया जाता है।
6. विकलांगता प्रमाणपत्र (Disability Certificate)
- आवेदक को मान्यता प्राप्त चिकित्सक द्वारा पुष्टि की गई विकलांगता होनी चाहिए।
- बिहार का स्थायी निवासी होना आवश्यक है।
7. वृद्धावस्था पेंशन योजना के लिए पात्रता
- 60 वर्ष या उससे अधिक उम्र के बिहार निवासी।
- आय और सामाजिक स्थिति के आधार पर चयनित।
8. विधवा पेंशन योजना के लिए पात्रता
- विधवा महिला जो बिहार की स्थायी निवासी हो।
- आय और सामाजिक मानदंडों के अनुसार चयनित।
9. दिव्यांग पेंशन योजना के लिए पात्रता
- विकलांगता प्रमाणपत्र धारक।
- बिहार का स्थायी निवासी।
Required Documents For Bihar Service Plus RTPS
Right to Public Service Portal Bihar के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची निम्नलिखित हैं:
- आधार कार्ड
- पासपोर्ट साइज फोटो
- राशन कार्ड या निवास प्रमाण पत्र
- आय प्रमाण पत्र
- जाति प्रमाण पत्र का पुराना प्रमाण (यदि हो)
- पति का मृत्यु प्रमाण पत्र (विधवा पेंशन के लिए)
- विकलांगता प्रमाण पत्र (विकलांग पेंशन के लिए)
- श्रम पंजीकरण प्रमाण पत्र (श्रमिक सेवाओं के लिए)
- भूमि से संबंधित दस्तावेज (कृषि सेवाओं के लिए)
- बैंक पासबुक की फोटोकॉपी
Service Plus Bihar Application Status Check Process
- RTPS बिहार की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएँ होमपेज पर “Application Status” या “Track Application Status” विकल्प पर क्लिक करें।
- अब आपको दो विकल्प दिखेंगे:
- Application Reference Number से ट्रैक करें
- OTP और मोबाइल नंबर के ज़रिए ट्रैक करें
- यदि आपने Reference Number चुना है:
- अपनी Application Reference ID दर्ज करें
- CAPTCHA कोड डालें और Submit पर क्लिक करें
- आपकी आवेदन की स्थिति (जैसे Pending, Approved, Rejected, Certificate Issued) स्क्रीन पर दिखाई देगी।
- यदि आपका प्रमाणपत्र जारी हो चुका है, तो वहाँ से डाउनलोड लिंक भी मिलेगा।
इसी प्रकार की अन्य योजना एवं अन्य पोर्टल सम्बन्धित जानकारी के लिए आप हमारी वेबसाइट kusumyojana.in को visit करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
उत्तर. Service Plus Bihar एक अत्याधुनिक सरकारी ऑनलाइन पोर्टल है जो वास्तविक रूप से बिहार को डिजिटल राज्य बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है। यह समय की बचत, पारदर्शिता, जवाबदेही, और भ्रष्टाचाररहित सेवा प्रावधान का एक सफल मॉडल है। यह एक ऐसा तंत्र है जो नागरिकों को निश्चित समयसीमा में सरकारी सेवाएँ उपलब्ध कराने की गारंटी देता है।
उत्तर. RTPS बिहार की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। होमपेज पर “Download Issued Certificate” या “Download Certificate” ऑप्शन पर क्लिक करें। अब आपसे नीचे दी गई जानकारी मांगी जाएगी जैसे Application Reference Number, Applicant Name, Captcha Code सारी जानकारी भरने के बाद Download Certificate बटन पर क्लिक करें।यदि आपका प्रमाणपत्र जारी हो चुका है, तो वह PDF फॉर्मेट में डाउनलोड हो जाएगा।